Augura — Borrar tus datos
Augura está publicada en Google Play y en el App Store por The Alchemist Code. La app no tiene registro: nunca te pedimos nombre ni contraseña. La primera vez que la app habla con nuestro servidor, crea un ID anónimo para tu instalación. Tus proyecciones, hitos, pasos y cartas viven en tu teléfono; nuestro servidor sólo guarda unos pocos registros asociados a ese ID anónimo.
Borrarlo todo desde la app
- Abre Augura.
- Ve a Ajustes › Borrar todos mis datos.
- Confirma.
La app borra primero tus datos en nuestro servidor: tu ID anónimo, tus contadores de uso, tu Premium verificado, el registro de verificación de tu compra, tus reportes y la fecha de tu última actividad. Sólo si el servidor lo confirma, borra después todo en tu teléfono: tus proyecciones, hitos, pasos, marcas, revisiones semanales, cartas, ajustes y los registros de tu edad y tu consentimiento para la IA. Se cancelan los avisos pendientes del paso, la revisión y los hitos (el aviso de renovación de la suscripción, si hay uno pendiente, no se cancela).
Si el borrado del servidor falla, la app te lo dice y no borra nada, para que tu teléfono y nuestro servidor queden sincronizados. Vuelve a intentarlo con conexión.
Desinstalar la app borra todo lo del teléfono, pero no los registros de nuestro servidor, así que usa primero Borrar todos mis datos si puedes.
Tu texto no hay que borrarlo: nunca guardamos lo que escribes ni lo que responde la IA. Para generar un resultado, nuestro servidor pasa tu petición a Anthropic (Claude), que la borra automáticamente en un plazo de 30 días (hasta 2 años sólo si sus sistemas de seguridad la marcan).
Si ya no tienes la app
Escribe a contact@thealchemistcode.org con el asunto «Borrar mis datos — Augura».
Como no hay registro, sin la app no podemos asociar los registros del servidor contigo. Se borran solos: el ID anónimo, los contadores de uso y la fecha de tu última actividad, 12 meses después del último uso del ID; los registros de compra, 12 meses después de su última actualización; y los reportes, a los 24 meses como mucho.
Lo que queda en otros sitios
- Los ficheros de copia de seguridad y las exportaciones .ics que creaste están allí donde los guardaste o los enviaste.
- Copia de seguridad de Android: si tu teléfono hace copia en tu cuenta de Google, Android puede conservar una copia anterior del dispositivo; puedes borrarla en tu cuenta de Google, en Google Drive › Copias de seguridad.
- Google Play (Android) o Apple (iOS) guardan tu suscripción y tu historial de compras en tu cuenta. Borrar tus datos no cancela una suscripción ni deshace una compra. Cancélala en Google Play Store, en Pagos y suscripciones › Suscripciones, o en iOS en Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones. Si reinstalas la app, Restaurar compras vincula tu Premium a un ID anónimo nuevo.
Datos que guardan los servicios que usa la app
| Servicio | Qué se guarda | Durante cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nuestro servidor (Firebase, Google Cloud) | Tu ID anónimo, tus contadores de uso, tu Premium verificado y la fecha de tu última actividad; nunca el texto que escribes ni las respuestas de la IA | Hasta que borres tus datos, o 12 meses después del último uso del ID |
| Anthropic (Claude) | Tus peticiones y las respuestas | Se borran solas en un plazo de 30 días; hasta 2 años si sus sistemas de seguridad marcan una petición |
| Firebase Crashlytics | Informes de errores | 90 días; después se borran solos |
| Google Analytics para Firebase | Eventos de uso asociados a un ID de instancia de la app | Se borran solos al terminar el periodo de retención de Google Analytics |
| Google AdMob | Interacciones con anuncios y el ID de publicidad de Android | Según la política de retención de Google. Restablece o elimina el ID de publicidad en los ajustes de Android › Privacidad › Anuncios |
| Google Play (Android) | Tu suscripción, tus compras, tu historial de compras y tus datos de pago | Los guarda Google según su política de privacidad. Nunca recibimos tus datos de pago |
| Apple App Store (iOS) | Tu suscripción, tus compras y tus datos de pago | Los guarda Apple según su propia política de privacidad. Nunca recibimos tus datos de pago |
Para cualquier otra cosa, escribe a contact@thealchemistcode.org.
Más detalle en nuestra política de privacidad.